Основними завданнями Департаменту є:
Підготовка пропозицій до проєктів державних цільових, галузевих і міських програм у сфері соціальної політики, в тому числі програм підвищення рівня життя, посилення ролі сім’ї як основи суспільства, програм з питань ветеранської політики.
Забезпечення реалізації державної політики у сфері соціальної підтримки і надання соціальних послуг сім’ям та особам, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах (зокрема особам похилого віку, особам з інвалідністю, ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисникам і Захисницям України, військовослужбовцям, які звільнені з військової служби, та членам їх сімей / комісованим військовослужбовцям та членам сімей, громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, сім’ям з дітьми, іншим категоріям осіб, які згідно із законодавством мають право на пільги (крім пільг з оплати житлово-комунальних послуг, пільг на придбання твердого палива і скрапленого газу)), соціальної і професійної адаптації військовослужбовців, які звільняються з військової служби, волонтерської діяльності.
Забезпечення реалізації державної ветеранської політики, а саме з питань:
- соціального захисту ветеранів та членів їх сімей, зокрема забезпечення психологічної реабілітації, соціальної та професійної адаптації, а також санаторно-курортним лікуванням;
- надання довічних державних стипендій;
- переходу від військової служби до цивільного життя військовослужбовців, які звільняються або звільнені із військової служби з числа ветеранів війни;
- розвитку фізкультурно-спортивної реабілітації;
- вшанування пам’яті ветеранів;
- популяризації та забезпечення формування позитивного образу ветерана в суспільстві.Забезпечення прав і свобод ветеранів та членів їх сімей.
Виконання державних, галузевих, міських цільових програм з питань ветеранської політики.
Визначення потреб ветеранів та членів їх сімей на території міста Києва, внесення пропозицій щодо задоволення таких потреб відповідним органам державної виконавчої влади відповідно до чинного законодавства.
Участь в організації надання соціальних послуг і проведення соціальної роботи на території міста Києва шляхом надання пропозицій, визначених на основі потреб ветеранів.
Координація діяльності та контроль за виконанням структурними підрозділами з питань ветеранської політики районних в місті Києві державних адміністрацій завдань і заходів, спрямованих на вирішення питань, що належать до компетенції Департаменту.
Участь у інформаційному та методичному забезпеченні надання адміністративних послуг для ветеранів та членів сімей ветеранів через центри надання адміністративних послуг.
Забезпечення збору, аналізу та надання даних та інформації, необхідної для формування і ведення Єдиного державного реєстру ветеранів у межах компетенції Департаменту.
Взаємодія із громадськими та іншими організаціями, волонтерами та благодійниками у питаннях, спрямованих на допомогу та сприяння ветеранам та членам сімей ветеранів у реалізації прав таких осіб та реінтеграцію у громаду міста Києва, спільноти та родини.
Виконання програм і заходів у сфері соціального захисту населення, спрямованих на покращення становища сімей, забезпечення оздоровлення та відпочинку дітей, забезпечення рівних прав і можливостей участі жінок і чоловіків у політичному, економічному та культурному житті, протидії дискримінації за ознакою статі, реалізація на території міста Києва державної політики у сфері запобігання та протидії домашньому насильству та насильству за ознакою статі.
Організація надання соціальних послуг і проведення соціальної роботи в місті Києві шляхом визначення потреб населення у соціальних послугах, розвитку відповідних закладів, установ, служб і залучення недержавних організацій, які надають соціальні послуги.
Сприяння структурним підрозділам соціального захисту населення районних в місті Києві державних адміністрацій, громадським та іншим організаціям, волонтерам у проведенні ними роботи з питань соціального захисту сімей, у тому числі сімей з дітьми, малозабезпечених, багатодітних, молодих сімей, дітей, осіб з інвалідністю, осіб похилого віку та інших вразливих категорій населення.
Методичне забезпечення та координація надання адміністративних послуг соціального характеру через органи місцевого самоврядування, центри надання адміністративних послуг.
Залучення громадських об’єднань ветеранів війни та осіб з інвалідністю до вирішення завдань та функцій, суспільно значимих для соціальної сфери міста Києва, реалізації проєктів щодо посилення соціального захисту малозахищених категорій киян.
Здійснення розгляду питань щодо доцільності надання державної допомоги підприємствам та організаціям, які засновані громадськими організаціями осіб з інвалідністю, та забезпечення контролю відповідно до повноважень, визначених законодавством.
Здійснення розгляду звернень отримувачів гуманітарної допомоги, місцезнаходження яких визначено на території міста Києва, щодо прийняття рішення про визнання гуманітарною допомогою вантажів вагою до 5 тонн, встановленому Кабінетом Міністрів України, а також вантажів вагою до 22 тонн, якщо вони складаються виключно з товарів, необхідних для виконання заходів, спрямованих на запобігання виникненню та поширенню, локалізацію і ліквідацію спалахів епідемій, перелік яких затверджено Кабінетом Міністрів України, або призначених для подолання інших надзвичайних ситуацій, визначених частиною четвертою статті 5 Закону України «Про гуманітарну допомогу».
Координація роботи структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) та районних в місті Києві державних адміністрацій з питань застосування гендерних підходів від час проведення аналізу та оцінювання впливу державної/міської політики на жінок і чоловіків, стратегічного планування, організації та моніторингу діяльності у межах компетенції.
Розклад роботи та години прийому: з 8-00 до 17-00, обід з 12-00 до 12-45, у п'ятницю працює з 8-00 до 15-45
