1. Базові соціальні послуги

2. Визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці/територіальної громади у соціальних послугах

3. Забезпечення найкращих інтересів отримувачів соціальних послуг

4. Надавачі соціальних послуг та їх об’єднання

5. Отримувачі соціальних послуг та їх об’єднання

6. Об’єднання працівників системи надання соціальних послуг

7. Оцінка якості соціальних послуг та її показники

8. Показники якості соціальних послуг

9. Оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах

10. Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг

11. Складні життєві обставини та чинники, що можуть їх зумовити

12. Соціальне замовлення

13. Супервізія

14. Основні цілі та принципи надання соціальних послуг

15. Законодавство про соціальні послуги та сфера дії Закону України «Про соціальні послуги»

16. Система надання соціальних послуг та її суб’єкти

17. Основні напрями державної політики у сфері надання соціальних послуг

18. Основні засади функціонування системи надання соціальних послуг

19. Права отримувачів соціальних послуг

20. Обов’язки отримувачів соціальних послуг та їх законних представників

21.  Надавачі соціальних послуг державного, комунального або недержавного секторів

22. Працівники надавачів соціальних послуг, кваліфікаційні вимоги до них, підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації

23. Соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі

24. Компенсація фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності

25. Права та обов’язки надавачів соціальних послуг

26.  Класифікація соціальних послуг за типами

27. Класифікація соціальних послуг залежно від місця та строку надання

28. Перелік базових соціальних послуг

29. Державний стандарт соціальних послуг

30. Ведення випадку

31. Звернення про надання соціальних послуг

32. Оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах

33. Прийняття рішення про надання чи відмову у наданні соціальних послуг

34. Договір про надання соціальних послуг

35. Послуги, що надаються екстрено (кризово)

36. Підстави для відмови у наданні соціальних послуг

37. Підстави для припинення надання соціальних послуг

38. Визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці/територіальної громади у соціальних послугах

39. Соціальне замовлення

40. Оплата соціальних послуг